Una de nuestras soluciones más demandadas son nuestras tiendas online desarrolladas desde cero y basada en el CMS de Dugage.

Con nuestra solución de ecommerce nuestros clientes más exigentes conseguirán una plataforma de ventas totalmente adaptada a sus necesidades particulares y con la que podrán gestionar todos los elementos imprescindibles en cualquier tienda online, además de los elementos propios de gestión que quiera incorporar el cliente.

Características de nuestras tiendas online

• Registro de usuarios.

Sus clientes podrán registrarse en su tienda online de forma simple, facilitando la conversión a cliente, o tras una verificación de la cuenta mediante un enlace a su correo.

• Zona privada.

Una vez estén registrados sus clientes podrán acceder a su zona privada en la que tendrán acceso a un histórico de pedidos, a información personal de su cuenta y a información de su interés como procedimiento de envio, políticas de devolución, etc.

• Información del producto y categorías.

Su tienda online estará desarrollada proporcionando a sus clientes la información completa y veraz de los productos que están disponibles en su catálogo online.

Asimismo, también desarrollamos diferentes categorías para que los clientes puedan moverse con facilidad por la web y sin problema para encontrar los productos que está buscando, facilitando así la venta.

Tanto las categorías y subcategorías como los productos en nuestra tienda online serán ilimitados.

• Buscador específico.

Este buscador está pensado para que sus clientes encuentren con más facilidad el producto que esté buscando incorporando su nombre o referencia directamente y obteniendo todos los resultados de búsquedas que concuerden.

• Filtro.

Otra forma de facilitar la venta es incorporando un filtro de producto. Se podrá desarrollar dependiendo de las características más importantes: por marca, por fabricante, por precio, o por cualquier otra características que sea necesaria.

• Carrito o cesta de la compra.

Por supuesto, su tienda online necesita un carrito de la compra a través del cual sus clientes puedan incorporar los productos que quiera comprar con posterioridad.

• Herramientas de comunicación.

Por otro lado, sabemos que es muy importante que pueda mantener la comunicación constantes con sus clientes. Por eso, podrá incorporar un formulario de suscripción de forma que pueda manejar una herramienta de gestión de emailing y así mantener la comunicación siempre con ellos.

• Posibilidad de configuración de los productos como catálogo o tienda.

En caso de que no tenga pensado hacer una tienda online o solo desee tener un catálogo donde mostrar sus productos, también es posible desarrollarlo con nosotros. De esta forma, los clientes no comprarán de forma directa en su web pero tendrán toda la información de los productos que tiene a la venta en modo catálogo.

• Proceso de compra fácil e intuitivo.

Nuestro equipo de desarrollo web cuenta con una gran experiencia en ecommerce y, por eso, tiene claro cómo enfocar una tienda online de forma intuitiva para que los clientes sean capaces de realizar sus compras fácilmente.

Entre otras cosas, para facilitar la compra:

– Configuramos el proceso de compra en diferentes pasos (desde 4 hasta 1).

– Se notifica por email al cliente sobre el estado de su pedido.

– Incorporamos en cada ficha de producto un formulario de consultas y especificaciones técnicas individuales de cada uno de ellos.

– El cliente podrá guardar productos en una lista de deseos o wishlist que el cliente podrá ver en su propia zona privada.

– Los clientes también podrán disponer de información de stock mediante notificación via email y disponibilidad de los productos.

• Métodos de pago.

Configuramos todos los métodos de pago que quiera incorporar en su tienda online. Ya sea tarjeta de crédito, Paypal, contrareembolso o transferencia bancaria.

• Tienda multimoneda (€, $, £,…) y multiidioma.

Si está interesado en realizar envíos internacionales a través de su plataforma online podemos desarrollar una tienda con múltiples monedas y también traducida en todos los idiomas que desee.

• Herramientas de marketing.

Las herramientas de marketing tienen un increíble potencial cuando se utilizan en las tiendas online de forma correcta ya que puede aumentar considerablemente el número de pedidos.

Estas herramientas de marketing están compuestas por códigos o cupones de descuentos, herramientas de afiliación (descuentos específicos por conseguir traer a nuevos clientes) o incluso la posibilidad de realizar descuentos por tipos de clientes (en porcentaje, por duración limitada, etc.)

• Posibilidad de Area Privada para precios PVP y PVD.

Es posible que quiera crear una tienda online diferente enfocada en la venta a otras empresas. Para ello, tendrá la opción de crear una zona privada diferente para este tipo de clientes y con un precio diferenciado.

• Importación de archivos delimitados por comas (csv).

Podrá hacer de forma sencilla una importación masiva de archivos (en caso, por ejemplo, de tener que subir una gran cantidad de productos).

• Tarifas según dirección de envío, nación, zona o demarcación geográfica.

Especialmente destinado a la definición de diferentes precios en los gastos de envío por lo que desee el cliente.

• Productos descargables, software, mp3, etc.

Nuestras soluciones de ecommerce también son plenamente adaptables en caso de que necesite una tienda online con productos virtuales o descargables.

• Sistema de encriptación y seguridad SSL de 128 bits.

Sus clientes podrán realizar pedidos en su tienda online de forma totalmente segura al incorporar un sistema de encriptación y seguridad SSL.

• Fácil manejo de la administración de su tienda online.

En la parte de la administración de la tienda online tendrá pleno control de los aspectos más importantes de su plataforma en la que, entre otras cosas, tendrá:

– Control y administración de os usuarios registrados en la tienda.

– El árbol de categorías para la clasificación de los productos en categorías padres e hijas para una mejor disgregación de la información para el cliente.

– Las marcas o fabricantes de los productos con logotipos descripciones, url de cada pagina, etc…

– Las fichas de productos (referencia, título, precio, descripción, imágenes…).

– Varias imágenes por producto.

– Los productos destacados de la tienda online.

– Los productos relacionados a un producto.

– Los atributos de un producto (talla, color, etc.) así como la clasifición individual de los atributos de cada productos, es decir poder cuantificar artículos individuales por atributos. (ej 2, 3 o 4 vestidos determinados por tallas y colores específicos).

– Control de las tarifas de envío automatizado, con opción de peso por Kilos o por libras en función de la zona y del reparto.

– Control inmediato y notificado de los pedidos realizados por los clientes.

– Notificar cambios de estado de los pedidos a los clientes automáticamente via email.

– Configuracion de promociónes y cupones descuento.

– Generar una factura por cada pedido.

– Modificar el tipo de IVA por cada producto.

– Ver las estadísticas de ventas por periodos de tiempo, zonas,….

– Definición de los estados del pedido, procesado, cobrado, enviado, cancelado, etc.

– Control de stocks.

– Reporte de pedidos independientes para control del estado de cada uno.

PREGUNTAS FRECUENTES

“¿Puedo modificar los productos de mi tienda online?”

Efectivamente, usted podrá editar todos los productos de su tienda online, añadir nuevos productos e insertar imágenes. Contará además con nuestro soporte técnico vía email o telefónica. De una forma muy sencilla, podrá tener su tienda siempre actualizada.

“Los productos de mi tienda tienen diferentes combinaciones, ¿podré ponerlas todas?”

Si, su tienda online dispone de un generador de combinaciones con el que podrá añadir todas las que desee a sus productos.

“¿Podrán mis clientes disponer de diferentes formas de pago?”

Si, configuraremos su tienda con las diferentes formas de pago que usted requiera, Paypal, transferencia bancaria, TPV (bajo demanda).